الأسئلة المتكررة
نعم، ستتلقى نفس المنتج الذي تراه في الصورة. نحرص على أن تكون جميع صور المنتجات تمثيلاً حقيقياً لما ستستلمه. أولويتنا هي تقديم منتجات عالية الجودة تتطابق مع الصور الموجودة على موقعنا لضمان رضا العملاء. ومع ذلك، قد تحدث بعض الاختلافات البسيطة في الألوان بسبب إعدادات الشاشات المختلفة.
يمكنك عرض إيصال المبيعات الخاص بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا. بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم "طلباتي"، حيث ستجد تاريخًا مفصلاً لمشترياتك، بما في ذلك خيار عرض وتحميل إيصال المبيعات لكل طلب. إذا واجهت أي مشاكل، لا تتردد في الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة.
نسعى لإعادة توفير المنتجات الشائعة في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك، يعتمد ذلك على توافر المنتج من قبل موردينا. يمكنك التسجيل للحصول على إشعارات على صفحة المنتج لتنبيهك عندما يكون المنتج متاحًا مرة أخرى. أو يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لمزيد من المعلومات حول المنتجات المحددة.
نحن نقدم الشحن إلى مواقع مختلفة. يمكنك شحن طلبك إلى أي عنوان صالح ضمن المناطق التي نخدمها. أثناء عملية الدفع، سيُطلب منك تقديم تفاصيل الشحن، وسيقوم نظامنا بتأكيد ما إذا كنا نقوم بالتوصيل إلى الموقع المحدد. إذا كانت لديك أي أسئلة حول توفر الشحن، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا.
